Bitte melden Sie uns Ihr Anliegen generell schriftlich (per Brief, Fax oder E-Mail), wenn vorhanden unter Angabe der Duravit Auftragsnummer, sowie der Artikelnummer des betroffenen Produktes. Für die zügige und kompetente Abwicklung helfen eine detaillierten Fehlerbeschreibung und wenn möglich Fotos oder Videos. Und vergessen Sie bitte nicht Ihre kompletten Kontaktdaten mit Bezugsquelle und Installationsunternehmen anzugeben. Gerne könne Sie auch unser Formular nutzen und an kundendienst@duravit.de senden.