„Wir können nicht nicht kommunizieren“, meint der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawik zu Recht: Sobald zwei Menschen aufeinander treffen, beginnen sie bereits miteinander zu kommunizieren. Mal verläuft das reibungslos, mal nicht – und zu oft verfallen wir in bekannte Kommunikationsmuster und stehen uns dabei selbst im Wege.

Verkaufstechniken und Rezepte, wie „man“ mit der einen oder anderen Situation umzugehen hat, helfen in der Praxis leider nicht all zu lange.

Es ist vielmehr unser Menschenbild, das eigene und das des Gegenübers, das maßgeblich die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren bestimmt.

Ziel dieser Seminarreihe ist eine Steigerung des eigenen Bewusstseins in der Kommunikation und das Erkennen möglicher Stolpersteine, die einem Erfolg im Wege stehen könnten.

Denn im Grunde ist es doch ganz einfach: Ein Kunde möchte ein Bad von uns – und wir möchten es ihm nur zu gern verkaufen.

Maximale Teilnehmerzahl: 6