3.1 Noch erfolgreicher im Badverkauf - Grundlagenseminar
Ein tolles Produkt oder eine schöne Badgestaltung reichen nicht aus, um ein Bad zu verkaufen. Ihr Endkunde entdeckt häufig erst bei der Nutzung des Bades, welchen tatsächlichen Nutzen ihm die ausgewählten Produkte und Dienstleistung bieten. Die Kaufentscheidung basiert mehrheitlich auf Vertrauen und Sympathie. Dieses Seminar gibt viele praktische Tipps für diese erste Phase des Badverkaufs: der Kontaktaufnahme, dem Beziehungsaufbau und der Bedarfsermittlung.
Ziele
- Eigene Stärken im Verkaufsprozess bewusst wahrnehmen - Badverkauf als durchgängigen, emotionalen Prozess für unseren Endkunden gestalten - Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Reflexion erkennen
Inhalte
- Spaß beim Verkaufen – Erfolg beim Verkaufen
- Verkaufen als Prozess - Kundenwünsche ermitteln Bedarf wecken
- Das Budget als wichtiger Bestandteil der Bedarfsermittlung
- Durch Sympathie mehr Erfolg – Wie erringe ich Sympathie beim Kunden?
- Positive Emotionen im Verkaufsgespräch wecken
- Mit Fragen zum Vertrauen – Fragen bewusst einsetzen und aktiv zuhören
- Der Kunde kauft erfüllte Erwartungen – mit Merkmal-Nutzen-Argumentation zur Einigung
- Selbstanalyse nach Verkaufsgesprächen
Termine
21./22.3.2011, Hornberg Anmeldung
24./25.3.2011, Meissen Anmeldung
29./30.9.2011, Hornberg Anmeldung
Veranstaltungsorte
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Meissen Anfahrtsplan herunterladen
Kostenbeteiligung
250,- EUR + gesetzl. MwSt.
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